Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web y/o mediante los servicios de gestión de cita previa serán tratados por:
Responsable: [BAL2025 SL.]
CIF/NIF: [●]
Dirección: [Calle Rector Ubach 5, 08021 Barcelona, ESPAÑA]
Correo electrónico: [email de contacto]
Teléfono: [●]
2. Datos personales que se recogen
Los datos que podemos recopilar y tratar incluyen:
- Identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información relacionada con citas, tratamientos y pagos
- Datos de salud relacionados con la prestación de servicios sanitarios
- Datos técnicos: dirección IP, datos de navegación (mediante cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
a) Gestionar reservas, citas, pagos y agendas a través de la plataforma de Timp (https://timp.pro)
b) Mantener y actualizar historias clínicas cuando sea necesario para la atención sanitaria
c) Comunicaciones de confirmación, recordatorio o seguimiento de citas y tratamientos
d) Atender consultas realizadas por correo electrónico o WhatsApp
e) Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Los datos no se usarán para propósitos distintos a los enumerados, salvo que se informe y se obtenga consentimiento adicional, cuando proceda.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- El consentimiento explícito del interesado
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
En lo que respecta a datos de salud, el tratamiento se realiza conforme a lo establecido en el RGPD y la normativa sanitaria vigente.
5. Encargados y destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:
- Timp (https://timp.pro/negocios-entrenamiento-personal) como proveedor de servicios de gestión de reservas, pagos y registro clínico (actúa como encargado de tratamiento)
- Servicios de alojamiento web y dominio: El sitio web se encuentra alojado en servidores de DonDominio (DonDominio.com / Soluciones Corporativas IP, S.L.), proveedor de servicios de hosting y dominio, que actúa como encargado del tratamiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- El tiempo necesario para la correcta prestación del servicio
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia sanitaria y fiscal
- Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando sea procedente conforme a la normativa
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de datos (cuando proceda)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a:
📩 [correo de contacto]
8. Uso de WhatsApp
Si decides comunicarte con nosotros mediante WhatsApp, debes saber que este canal es un medio de comunicación con terceros y no garantiza los mismos niveles de seguridad que los sistemas sanitarios. Evita enviar información sensible por este medio salvo indicación expresa.
9. Uso de Formularios y Servicios de Terceros
Los formularios de contacto y la gestión de citas pueden estar alojados o servidos por plataformas de terceros (como Timp), que actuarán como encargados del tratamiento según su propia política de privacidad.
Se recomienda revisar las políticas de Timp y de cualquier servicio externo utilizado.
10. Cookies y datos de navegación
Esta web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y recopilar datos de uso. Para más detalles consulta nuestra Política de cookies.
11. Cambios en la presente política
Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios técnicos, legales o funcionales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.